Ik heb 220 euro betaald voor 4 passagiers, waaronder 2 kinderen onder 16 jaar oud. Volgens Ryan air regels, kunnen passagiers onder 16 jaar niet online inchecken en kunnen zij gratis inchecken op het vliegveld. Ik ben netjes ruim 2... Lees meer
Beste lezer,
De bedoeling van deze klacht is om anderen in een dergelijke situatie te voorzien van informatie.
Na 10 keer geprobeerd te hebben om online in te checken (mijn probleem was dat ik niet de juiste geboortedatum van mijn kind kon... Lees meer
Onze reis met boekingsnummer CHNL-10417004 en vluchtnummer FR9272 naar Londen op 2 juni is klakkeloos geannuleerd.
Geen reden, niets.
Ik heb meteen mijn kosten teruggevorderd, maar tot op heden niets gehoord!!! Lees meer
Ik had niet online ingecheckt bij ryan air. Vervolgens moet ik 55 euro per persoon (110 toaal) betalen omdat ik dat niet online had gedaan.
Nergens op hun site kon ik hier iets over vinden. Lees meer
Mijn gezin, 2 volwassenen, 1 kind 5 jaar en 1 kind 1,5 jaar gingen op vakantie naar Spanje naar mijn ouders. Omdat wij wel met zijn vieren bij elkaar wilden zitten heb ik zowel voor de heen- als voor de... Lees meer
Een week voordat we naar Dublin zouden vliegen, ontdekte ik dat ik mijn roepnaam i.p.v. mijn eerste doopnaam had ingevuld.
Wijzigen van die naam zou via de website moeten kunnen en kostte me dan €110.
Echter zowel via de website als de... Lees meer
Tijdens het boarden bleek dat de piloot er niet was waardoor het iedereen terug moest. Vervolgens is priority boarding geheel genegeerd waardoor wij ondanks het 80 euro extra betalen alsnog als laatste pas in konden stappen. Lees meer
Beste,
Hieronder de mail die ik vandaag heb ontvangen van Ryanair:
Geachte Adrianus Johannes Maria van der Aa,
Onze oprechte excuses dat uw vlucht FR4061 van Catania-Fontanarossa naar Eindhoven werd omgeleid naar Cologne op 29-06-2018.
Wij zetten ons volledig in om on-time service... Lees meer
Bij het digitaal inchecken zag ik dat op de boardingpas mijn roepnaam stond, terwijl ik met de eerste naam die op mijn ID staat een profiel had aangemaakt bij Ryanair.
Toen ik deze wilde wijzigen was dit niet mogelijk omdat... Lees meer
Voor heenvlucht gewoon ingecheckt. Via website was niet duidelijk dat je GELIJK ook voor de terugvlucht moest inchecken. Later online inchecken voor terugvlucht lukte niet, dus moesten we 55 pond p.p. betalen en een uur in de rij staan bij... Lees meer