Klacht: Ruim een half jaar geen warm water of c.v.

Bagger wooncorporatie op 16 augustus 2024 over De Goede Woning in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 16 augustus 2024

Sinds medio maart heeft de klager geen warm water of centrale verwarming, na onderhoud aan de cv-installatie. Ondanks herhaaldelijk contact met De Goede Woning, ervaart de klager slechte communicatie en geen oplossing voor het probleem, terwijl er wel huurverhogingen worden aangekondigd. De klager overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Niet normaal deze mensen. Zit sinds medio maart zonder warm water en c.v. sinds er onderhoud is verricht aan de c.v. Meedere malen met de goede woning aan de telefoon gezeten. Krijg je een troela aan de lijn die denkt dat ze de eigenaar is. Laat je niet uitpraten. En wordt na 5 minuten boos op jou, omdat je haar vraagt jou eindelijk te laten uitpraten. Maar ik zou met spoed worden ingepland. Nou niet dus. Dit is weer ruim 4 maanden geleden. Maar wel elke keer verhogingen aankondigen voor de huur. Je wordt helemaal gek van die gasten. Ga ook stappen ondernemen om het hoger op te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Geen er is al zo lang overheen gegaan. Dat met het fixen van het probleem ik niet blij ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Goede Woning

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM