Klacht: Rugband met magneten.productcode:GD3407293/perscode:E8643940.

[email protected] op 28 november 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 28 november 2014

Een klant ontving een rugband met magneten, maar constateerde dat de verstelbaarheid niet overeenkomt met de beschrijving. Terwijl de band bij het middel wel verstelbaar is, knelt deze bij de schouders, wat het voor haar man, die een gemiddelde maat heeft, ondraagbaar maakt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vandaag rugband ontvangen. volgens de beschrijving v/d deal, zijn de banden verstelbaar, echter alleen bij het middel zit klittenband, bij de schouders niet. omdat volgens de beschrijving staat dat het 1 maat is, zowel voor mannen als voor vrouwen van S tot L, moet het door banden te verstellen voor deze maten te dragen zijn. helaas knelt het bij de schouders enorm bij m.n man, omdat het bij de banden (kan toch alleen bij de schouders zijn) niet verstelbaar is. ondraagbaar dus. mijn man is geen kleerkast, en heeft een gemiddelde maat.

Gewenste Oplossing:

bij een goede oplossing, geld terug ??

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 04 december 2014 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM