Di-Ru op 14 november 2016 over Conimex in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geprobeerd contact op te nemen met Conimex over rubber in sajoerboontjes en heeft hiervoor diverse etiketten opgestuurd. Ondanks herhaalde pogingen om te communiceren, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op de klachten.
Even voor m’n vriend gebeld, diverse etiketten opgestuurd ivm rubber in voeding. Conimex reageert nergens meer op en is telefonisch onbereikbaar geworden. Slechte zaak.
Wanneer de beloofde vergoeding in orde wordt gemaakt binnen afzienbare tijd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
