Klacht: Teveel gruis in tabak

zijlstra34 op 30 augustus 2018 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste weken dat ik Ruba halfzware tabak koop, zit er wel 13 deel alleen maar gruis in. Waardeloos, ik gooi dus 13 pakje shag weg omdat ik er geen fatsoenlijk shagje van kan draaien. Dat er wat gruis inzit is tot daar aan toe, maar 13 pakje vindt ik toch wel teveel van het goede. Dit is nu al het 3de pakje shag wat ik heb gekocht met dezelfde hoeveelheid gruis erin.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een fatsoenlijk pakje shag waar je normaal shagjes van kan draaien en er onderin een beetje gruis zit is prima, maar niet dat ik een derde deel moet weggooien omdat je er geen fatsoenlijk shagje meer van kan draaien. Zonde geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM