Mijn Klacht:
Ik koop al jaren half zware ruba shag. De laatste tijd is de helft van het pakje gruis, en droogSlechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht als ik een pakje koop dat het shag is wat te roken is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ruba meldt dat bij de aankoop van half zware shag de laatste tijd de helft van het pakje uit gruis en droge tabak bestaat. Deze ervaring wordt als teleurstellend en onacceptabel ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
