Een klant van Ruba heeft recentelijk vijf pakjes Ruba 50 gram blue halfzwaar aangeschaft en ontdekte dat deze allemaal vol zaten met lange dikke stronken, die niet te roken zijn. Hierdoor moest de klant veel product weggooien, wat extra frustratie veroorzaakt vanwege de hoge prijs. De klant vraagt naar een oplossing voor dit probleem.
hallo ik heb nooit geen klachten gehad over ruba maar heb afgelopen week 5 pakjes ruba 50 gram blue halfzwaar gekocht en die zaten allemaal vol met lange dikke stronken die je niet kan roken dus moest ontzettend veel weggooien en het is al zo duur hoe lost u dit op?
ik ben tevreden als ik dit nieuw zou krijgen met hopelijk normale shag erin
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
