Klacht: Half pakje gruis inplaats van shag

Annnie op 11 oktober 2017 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant heeft een pakje Ruba Blue halfzwaar shag aangeschaft, maar ontdekte dat het grotendeels uit gruis bestond. De klant is ontevreden over de kwaliteit en vraagt om een passende oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een pakje ruba blue halfzwaar shag gekocht.
Nu zit ik al met een half pakje gruis.
Hier heb ik niet voor betaald om gruis te Roken.

Graag zie ik een gepaste oplossing terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vrezen als ik een nieuw pakje shag van ruba blue krijg.

Gr. Agnes verwey
700tlv
70
Doetinchem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM