Een klant heeft klachten over de halfzware shag van Ruba, waarbij telkens een aanzienlijke hoeveelheid gruis en lange takjes aanwezig is in de 40 en 50 gram verpakkingen. De klant vraagt of hier iets aan gedaan kan worden.
Beste,
In de halfzware shag 40 en 50 gram is 1 kwart gruis. Iedere keer weer hetzelfde, ook veel lange takjes.
Kan hier wat aan gedaan worden?
Ik rook 3 pakjes per week, als ik dit berekenen kost het me in 2 weken 1 vol pakje shag. Ik wil hier een tegemoetkoming in.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
