Klacht: Volume verhoging kruitvat vaattablet reclame

Michiel Dijkhof op 13 januari 2016 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een kijker heeft geklaagd over de reclame van Kruidvat voor vaattabletten op RTL 7, waarbij het volume plotseling aanzienlijk hoger is dan dat van de reguliere uitzendingen. De kijker ervaart dit als irritant en schokkend, en vraagt zich af of er eerder afspraken zijn gemaakt over het geluidsniveau van reclames. Als deze praktijk aanhoudt, overweegt de kijker om Kruidvat in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Goeden avond,
Ik was in de veronderstelling dat reclames niet ineens het volume mogen verhogen.
De reclame van de vaattabletten van de kruitvat is zeer irritant, het volume is dan ineens behoorlijk hoog, zo hoog dat we er soms van schrikken. Ik vind dit een slechte vorm van aandacht verleggen. Als kruitvat dit blijft doen zal ik eerder de neiging hebben om deze winkel voorbij te lopen. Gewoon uit protest.
Is het niet zo dat hier eerder al reprimandes en afspraken over zijn gemaakt ??.
Mvg Michiel Dijkhof

Gewenste Oplossing:

Geen verhoogde volumes gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM