Klacht: Streaming

Henk Duurken op 15 november 2015 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 15 november 2015

Een klant heeft op 15 november 3,99 euro betaald voor de livestreaming van een darts evenement op RTL 7, maar ontving geen beelden. Daarnaast kon de klant de hele middag niet inloggen op de dienst.

Mijn Klacht:

Ik heb zondag 15-11 3,99 betaald voor de livestreaming van het darts maar heb geen beelden ontvangen. De gehele middag niet kunnen inloggen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM