Klacht: Stilstaand betaald beeld

Ladyamme op 10 november 2014 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 november 2014

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over de livestream van darts op RTL 7, waarbij het beeld om de paar seconden stilstaat, ondanks dat er voor deze service is betaald. Eerder was er geen probleem met de gratis livestream. De gebruiker geeft aan dat dit waarschijnlijk de laatste keer is dat zij gebruikmaken van de dienst.

Mijn Klacht:

Heb betaald voor livestream darts maar staat om de paar seconden stil, keken voorheen ook gratis livestream toen geen problemen.

Denk dat de 1e en laatste keer is

Gewenste Oplossing:

Als ik doorlopend beeld heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM