Mijn Klacht:
Heb betaald voor livestream darts maar staat om de paar seconden stil, keken voorheen ook gratis livestream toen geen problemen.
Denk dat de 1e en laatste keer is
Gewenste Oplossing:
Als ik doorlopend beeld heb.
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over de livestream van darts op RTL 7, waarbij het beeld om de paar seconden stilstaat, ondanks dat er voor deze service is betaald. Eerder was er geen probleem met de gratis livestream. De gebruiker geeft aan dat dit waarschijnlijk de laatste keer is dat zij gebruikmaken van de dienst.
Heb betaald voor livestream darts maar staat om de paar seconden stil, keken voorheen ook gratis livestream toen geen problemen.
Denk dat de 1e en laatste keer is
Als ik doorlopend beeld heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM