Een kijker van RTL 7 heeft geklaagd over de onduidelijke begintijden van de serie "Sons of Anarchy". Op 8 januari begon de uitzending al vijf minuten eerder dan de aangegeven tijd van 23:40, wat volgens de klager regelmatig voorkomt, ondanks controle op de teletekst.
de klacht is dat bij rtl7 en speciaal bij de sons of ananrc hy je nooit weet hoe laat het begint. afgelopen 8 januari start zou zijn 23u40, gaan kijken om 23u35 was de uitzending al begonnen minstens 5 minuten en dat is elke keer raak ondanks controlle op hun eigen teletekst over begintijden
gewoon optijd beginnen en als het eens anders is, veranderde tijd op teletekst aanpassen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
