Klacht: rtl7 darts

toonstalpers op 21 mei 2015 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 mei 2015

Een gebruiker heeft geprobeerd om de halve finale darts op de iPad te bekijken na betaling van 3,99 euro, maar kreeg te horen dat dit alleen mogelijk is op een computer of laptop. De klager is teleurgesteld over het gebrek aan duidelijke informatie vooraf en vraagt om een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Beste,

Zojuist getracht om de halve finale darts op de ipad te bekijken voor 3,99
Nadat je hier akkoord voor hebt gegeven en je rekening hiervoor is belast, zegt men: dit is alleen te volgen op de computer of laptop!!
Zo kan ik het ook!! Eerst late betalen en daarna zeggen dat het niet kan! Bovenal de bank gebeld: je kunt het bedrag niet laten storneren.

Petje af!! Graag een reactie of terugbetaling van dit luttele bedrag, anders ga ik het wereldkundig maken. Denk nu niet: dat doet men niet, deze persoon doet dat wel, o.a. via FB.

Gewenste Oplossing:

Bij reactie en tetugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM