Mijn Klacht:
Heb betaald voor de livestream, maar zeer slecht beeld en haperingen, stilstaand beeld om 20.30 uur.Vorige week was gratis, en prima beeld, is nu waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Goed scherp beeld, zonder haperingen of stilstaand beeld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over de livestream van een darts evenement op RTL 7 op 27 februari 2014. Ondanks betaling voor de livestream ervoer de gebruiker slecht beeld en haperingen, met stilstaand beeld om 20.30 uur. Ter vergelijking werd op een eerdere gratis uitzending een goede beeldkwaliteit ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
