Klacht: rtl 7 volledig van de samsung tv verdwenen

conelus op 24 februari 2017 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 24 februari 2017

Een gebruiker meldt dat RTL 7 volledig is verdwenen van hun Samsung TV. Bij het scrollen door de zenders wordt RTL 7 overgeslagen en het kanaal is ook niet meer zichtbaar in het zendermenu.

Mijn Klacht:

bij het scrollen van zenders wordt rtl overgeslagen en is ook in het zendermenue niet meer aanwezig

Gewenste Oplossing:

indien ik rtl7 weer kan ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM