Klacht: programmering

wiladdy op 31 juli 2014 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 31 juli 2014

Er is onvrede over de programmering van RTL 7, omdat de kijker regelmatig ontdekt dat de films die in de TV-gids staan vermeld, niet overeenkomen met wat er daadwerkelijk wordt uitgezonden. De klager vraagt om meer aandacht voor de nauwkeurigheid van de programmering, vooral voor kijkers die afhankelijk zijn van papieren TV-gidsen. Deze inconsistentie leidt tot frustratie, vooral wanneer de informatie niet klopt op momenten dat de kijker wil afstemmen.

Mijn Klacht:

ik heb de laatste tijd regelmatig dat ik denk naar een leuke film te kunnen kijken, want dat staat in mijn TV gids. En dan blijkt er een heel andere film te draaien. Ik ben hier niet blij mee. Ik neem aan dat jullie de programmering doorgeven aan de diverse TV-bladen en gidsen. Maar kan er dan niet wat meer rekening gehouden worden met de kijkers, want op deze manier kun je er gewoon niet van op aan van wat er in de gids staat. Ik ben nu eenmaal iemand die graag een TV gids in papieren vorm leest. Dan kan ik aan het begin van de week al kijken wat er zoal gaat komen en daar houd ik dan rekening mee. Nu zit me weer te ergeren, want ook vanavond klopt de programmering weer niet.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag zien dat de programmering die in de gids staat, ook daadwerkelijk klopt met hetgeen op TV is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM