Mijn Klacht:
Tot 2x wil ik met mijn zoontje de opname van vis-tv terug kijken, en blijkt dit tot mijn een seksueel getint nacht programma te zijn.
Gewenste Oplossing:
Dat als ik vis-tv op neem dat ik ook vis-tv krijg te zien
Een klant heeft ervaren dat de opname van het programma Vis-TV op RTL 7 niet overeenkomt met de verwachtingen, aangezien het in plaats daarvan een seksueel getint nachtprogramma bleek te zijn. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij de klant, die het programma samen met zijn zoontje wilde bekijken.
Tot 2x wil ik met mijn zoontje de opname van vis-tv terug kijken, en blijkt dit tot mijn een seksueel getint nacht programma te zijn.
Dat als ik vis-tv op neem dat ik ook vis-tv krijg te zien
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM