Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Gistermiddag wilde ik darten kijken via de RTL site.
Aldoende heb ik een account aangemaakt en kosten betaald voor premium.
Echter na de aanschaf bleek dat de video niet afgespeeld kon worden in mijn browser.
Verschillende opties geprobeerd:
Allereerst heb ik de laatste versie van Internet Explorer en Google Chrome geinstalleerd en nog steeds speelde de video zich niet af.
Vervolgens heb ik de laatste versie van silverlight geinstalleerd en de instructies opgevolgd die vermeld stonden en nog altijd speelde de video zich niet af.
Hierdoor heb ik de livestream niet kunnen bekijken, de gehele halve finale gemist en dus 4 euro betaald voor niets.
Verwacht daardoor ook dit teruggestort wordt op mijn rekening en adviseer jullie ook iets hieraan te doen gezien er vele klachten online te vinden zijn omtrent dit probleem.
In afwachting van uw antwoord.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het volledige bedrag terug gestor it
