Een gebruiker heeft problemen ervaren met het opnemen van voetbalwedstrijden op RTL 7, terwijl het opnemen op andere zenders zonder problemen verloopt. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien het opnemen van voetbal op RTL 7 niet mogelijk blijkt te zijn.
twee keer op rij kan ik voetbal niet opnemen op RTL7, alle ander zenders die voetbal uitzenden gaat dat wel alleen RTL7 niet. HOEZO!!
Dat ik gewoon ook bij RTL7 voetbal op kan nemen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
