Klacht: ondertitteling klopt niet

charlyluyt1989 op 05 juni 2018 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 5 juni 2018

Er is een klacht ingediend over de ondertiteling van RTL 7, waarbij wordt aangegeven dat de ondertiteling niet synchroon loopt met de gesproken tekst. De ondertiteling zou te vroeg verschijnen, wat leidt tot verwarring bij de kijkers.

Mijn Klacht:

de ondertiteling loopt niet gelijk loop ver voor uit

Gewenste Oplossing:

als het goed loopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM