Klacht: Ondertiteling loopt achter

Annemiek Hulshof op 27 februari 2022 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 februari 2022

Een kijker heeft gemeld dat de ondertiteling van de film "American Gangster" op RTL 7 niet synchroon loopt met de gesproken tekst. Dit heeft geleid tot een frustrerende kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bij film American gangster

Gewenste Oplossing:

Als t verholpen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM