Een kijker heeft moeite met de nieuwe ondertiteling op RTL 7, waarbij de blauwe balk als onduidelijk en moeilijk leesbaar wordt ervaren. Hierdoor is het voor hem of haar lastig geworden om zonder inspanning te kijken, wat heeft geleid tot een afname van de kijkfrequentie.
Sinds de nieuwe ondertiteling er is, is het voor mij niet meer mogelijk om deze zonder inspanning te lezen, de blauwe balk is zeer onduidelijk en zeer moeilijk leesbaar. Ik was vroeger een trouwe kijker, maar met zoveel inspanning kijken wordt wel heel erg moeilijk.
De blauwe balk terugbrengen naar het vorige
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
