Een kijker heeft problemen met de leesbaarheid van de ticker tape en andere streaming teksten op RTL 7. Ondanks het indienen van een klacht per e-mail en een telefoongesprek waarin werd erkend dat er meerdere klachten zijn, is er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.
De ticker tape en andere streaming teksten zijn niet of zeer slecht te lezen. Ik heb al (per email) een klacht ingediend maar daar wordt niet op gereageerd. Tijdens een telefoontje met RTL werd er toegegeven dat er veel klachten zijn. Iets er aan doen ho maar.
Wat een domme vraag!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
