Klacht: Matchwinner app

MaartenDieren op 29 november 2016 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 29 november 2016

Een gebruiker van de Matchwinner app op RTL 7 ervaart een probleem waarbij de app na het beantwoorden van zeven vragen aangeeft dat de quiz is voltooid, ondanks dat de gebruiker zes van de zeven vragen correct heeft beantwoord. De gebruiker vraagt zich af waarom de laatste vier vragen niet zijn gesteld en stelt dat hij mogelijk beter had kunnen presteren.

Mijn Klacht:

Speel je de app, hoor je 11 vragen te krijgen, bij de 1e 7 zijn er 6 goed en zegt de app dat je klaar bent. 6 goed? Jij kan vast beter. Ja, wie weet als ik de laatste 4 ook gesteld had gekregeb?

Gewenste Oplossing:

Nu!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM