Klacht: livestream werkt gewoon niet

Ron1958 op 06 november 2016 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 november 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over RTL 7, omdat de livestream van RTL XL niet functioneert, ondanks dat er voor 30 dagen is betaald. De klant ervaart problemen met de toegang tot de livestreamdiensten.

Mijn Klacht:

betaald voor 30 dagen RTL XL maar niets werkt wat de lievestream betreft.

Gewenste Oplossing:

als de livestream voor RTL7 datrs gewoon werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM