Een gebruiker heeft problemen ervaren met de livestream van RTL 7 om naar Ajax te kijken, die volgens hem niet functioneert. Hij vergelijkt deze ervaring met de betrouwbaarheid van livestreams bij andere omroepen zoals de NOS en SBS, en uit zijn frustratie over de kwaliteit van de dienstverlening van RTL 7.
Zoal gebruikelijk bij RTL werkt de livestream niet. Bij de NOS en bij SBS is dat nooit een probleem en bij RTL werkt het nooit. Jammer, ik had graag naar Ajax gekeken.
Hopelijk worden deze rechten niet meer aan zo’n waardeloze zender verkocht. Stelletje amateurs.
Als de livestream wel werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
