Mijn Klacht:
Voor 30 dagen livestream gekocht en het is hopeloos loopt de hele tijd vast
Gewenste Oplossing:
als we gewoon kunnen kijken zonder problemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een livestream van darts aangeschaft voor 30 dagen, maar ervaart ernstige problemen met de verbinding, waardoor de stream constant vastloopt. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de service die wordt geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
