Klacht: klacht over reclame-scherm GP van Monaco

chiel25277 op 28 mei 2012 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 28 mei 2012

Tijdens de GP van Monaco kwam RTL 7 met een reclamescherm, waardoor de kijker niet kon overschakelen naar het normale beeld. Na een half uur terugzappen naar RTL 7 bleek het probleem nog steeds aanwezig, wat leidde tot onvrede over de uitzending.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over het reclamescherm dat tijdens de GP van Monaco in beeld kwam en dat RTL niet kon switchen naar normaal scherm. Ik keek de GP, maar zapte naar BBC toen RTL 7 een reclamescherm gaf en niet kon switchen naar normaal scherm. Na een half uur zapte ik terug naar RTL 7 en dacht dat de klacht toen wel over was, maar toen was het probleem nog steeds aan de gang.

Gewenste Oplossing:

De volgende GP een normaal scherm krijgen. Het probleem moet voor mij volgende GP wel zijn opgelost, anders schakel ik over naar de BBC.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM