Terug

Klacht: Integrale herhaling formule 1 race Monaco 3023

T.Basten op 03 juni 2012 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 juni 2012

Een kijker heeft een klacht ingediend over de integrale herhaling van de Formule 1-race in Monaco op RTL 7. Na het betalen van 1,30 euro voor de uitzending, merkte de kijker op dat de uitzending na een uur en 7 minuten werd onderbroken door reclame, terwijl er nog slechts 23 van de 78 ronden waren verreden, waarna een samenvatting van de vorige week werd getoond. De kijker is ontevreden over het feit dat niet de volledige race is uitgezonden.

Mijn Klacht:

Ik heb hetzelfde meegemaakt en dezelfde klacht als J. Beckers. Vandaag, een week na de race, dacht ik de race integraal te kunnen bekijken. Ook hiervoor laat rtl7 mij 1,30 betalen. Ook ik heb hier geen probleem mee, maar wat schetst mijn verbazing: na een uur en 7 minuten gaat commentator Olav Mol naar de reclame (er zijn op dat moment 23 van de 78 ronden verreden) en vervolgens is de samenvatting van vorige week erin geplakt!

Ik betaal toch niet om een derde van de race te kijken!?

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder betaling de race terug kan kijken,in zijn geheel. Ik heb namelijk eigenlijk al 2 keer betaald.
Is dit niet mogelijk, dan restitueren geld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RTL 7

Alle klachten over RTL 7 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 7
Zo werkt het