Een kijker van RTL 7 ervaart dat het geluid van de film te zacht is en daardoor moeilijk te verstaan. In vergelijking met andere zenders is het volume bij RTL 7 onvoldoende, terwijl er geen aanpassingen aan de volumeknop zijn gedaan tijdens het zappen.
Het geluid van de film staat veel te zacht; bijna niet te verstaan. Bij andere zenders is hier wel een goed volume, terwijl bij zappen wij niet aan de volume knop hebben gezeten.
Als we de gesproken tekst wel goed kunnen horen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
