Klacht: Geluid bij film

Koos Maatkamp op 10 februari 2022 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een kijker van de film The Quake op RTL 7 ervaart dat het geluid extreem zacht is, waardoor de film moeilijk te volgen is. Hoewel de ondertiteling leesbaar is, mist de kijker belangrijke nuances door het lage geluidsniveau.

Mijn Klacht:

Ik kijk naar de film The Quake. Het geluid is zo absurt zacht dat de film niet goed te volgen is. Ik kan ondertiteling wel lezen, maar door het zachte geluid mis ik de nuances. En ik ben niet doof….!!!!!!

Gewenste Oplossing:

In de studio het uitzendgeluid harder zetten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM