Een kijker heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het geluid van de film Avatar op RTL 7, waarbij het geluid niet in surroundkwaliteit wordt uitgezonden. Dit is de derde keer dat dit probleem zich voordoet, terwijl de trailers van de film wel correct in surround geluid worden weergegeven. De kijker benadrukt dat het probleem niet aan zijn eigen apparatuur ligt.
Vanavond weer poging gewaagd Avatar te kijken op RTL7.
Weer is het geluid niet in het prachtige surround geluid.
Dit is zover ik weet de DERDE keer dat film verkeerd uitgezonden wordt.
Oh ja ligt niet aan mijn apparatuur. De afgelopen dagen werd de trailer regelmatig uitgezonden.
Deze was wel full surround
Beeld goed geluid goed.
Klachten serieus nemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
