Klacht: Geluid

Sisicone op 04 april 2021 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 4 april 2021

Een kijker van RTL 7 ervaart een groot verschil in geluidsvolume tussen speelfilms en reclames, wat als storend wordt ervaren. Dit probleem doet zich meerdere keren voor tijdens het kijken, waardoor de kijker de aandacht verliest en besluit weg te zappen.

Mijn Klacht:

Het verschil in volume van geluid tussen een speelfilm (wat al niet mooi klinkt) en reclame is enorm. Komt het 1x voor dan boeit het anders. Maar 5 tot 6x verliest snel mijn aandacht en zap gelijk weg. Vandaar mijn reactie, het is erg storend.

Gewenste Oplossing:

Het volume van het geluid beter regelen zodat het volume van het geluid altijd gelijk blijft in volume.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sisicone
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM