Klacht: Geen ondertitteling

Dm82 op 25 mei 2017 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 mei 2017

Een kijker heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling tijdens een voetbalwedstrijd op RTL 7, waaronder de finale. Dit wordt als problematisch ervaren, omdat het de toegankelijkheid voor doven beperkt. De klager hoopt dat in de toekomst de NOS de uitzendingen zal verzorgen.

Mijn Klacht:

Er was geen ondertitteling bij voetbalwedstrijd..zelfs gisteren tijdens finale ook niet..echt heel erg jammer want is niet toegangelijk voor doven..ik hoop dat volgende jaar nos gaat uitzenden ipv jullie

Gewenste Oplossing:

Als er ondertitteling is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM