Klacht: Foute film

BGB op 05 januari 2018 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 5 januari 2018

Op 5 januari om 20.00 uur werd volgens de tv-gids van RTL 7 de film "Django Unchained" aangekondigd. In werkelijkheid werd er echter een andere, oudere film uitgezonden, wat leidde tot onvrede bij de kijker.

Mijn Klacht:

In de tv gids en op de tv gids van de tv zelf (ziggo horizon) staat dat vandaag 5 januari om 20.00 de film “Django Unchained” zou worden uitgezonden. Dit is echter niet zo aangezien er een hele andere oudere film draait.

Gewenste Oplossing:

Als de fout hersteld is en dus de film dani Unchained uitgezonden word of dat de naam op de tv gids van de tv word aangepast naar de juiste film.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM