Klacht: Darts terugkijken

AnkdeGunst op 19 november 2020 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 november 2020

Er is onvrede over de mogelijkheid om dartswedstrijden terug te kijken op RTL 7. Klager meldt dat afleveringen vaak ingekort, verwijderd of helemaal niet toegevoegd worden, wat de kijkervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Al een tijdje is het niet of nauwelijks mogelijk om het darten terug te kijken. Afleveringen worden ingekort, er weer afgehaald, of helemaal niet toegevoegd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het darten weer dagelijks terug te zien is in de app, volledige uitzending en zoals het hoort uiterlijk de volgende dag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM