Er wordt geklaagd over de onjuiste weergave van de starttijden van de Dakar-uitzendingen op RTL 7. De automatische opnames via de tv-guide beginnen vaak al voordat de opname daadwerkelijk start, waardoor kijkers de eerste minuten missen. Dit probleem lijkt regelmatig voor te komen.
Dagelijks wordt Dakar ingesteld om automatisch op te nemen via de tv-guide. Bijna altijd is het al begonnen als wij de opname afspelen. De aangegeven tijden kloppen dus helaas vaak niet
Als de tijd zoals angegeven in de tv gids en tijd van uitzending overeenkomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
