Klacht: Blokkerig en wegvallen van beeld/signaal

Turian op 09 april 2015 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de overgang van upc naar ziggo geeft rtl7 problemen. Blokkerig beeld. Geen enkel programma op deze zender is meer te volgen. Voorheen nooit problemen gehad.

Ik kijk dit nog een week aan en indien het probleem zich voor blijft doen stap ik zondermeer over op een andere provider. Dit omdat de zogenaamde oplossing waarschijnlijk wel weer gezocht moet worden in de bekabeling. Deze bekabeling was echter altijd goed totdat de fusie plaatsvond

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit weer gewoon is netzoals voor de fusie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM