Terug

Klacht: betaal 3.99 en kan niets zien

markthiele op 19 november 2017 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 november 2017

Een klant heeft een probleem ervaren met de livestream van RTL 7, ondanks het betalen van 3,99 euro. Na het opnieuw opstarten van de app wordt er opnieuw om betaling gevraagd, wat de klant als frustrerend en onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik betaal 3.99 en vervolgens kan ik de livestream niet zien. Sluit alles en start opnieuw op en vervolgens wil rtl7 nog een keer 3.99 hebben. Wat een bs.

Gewenste Oplossing:

Ben super ontevreden en wil mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RTL 7

Alle klachten over RTL 7 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 7
Zo werkt het