Een kijker van RTL 7 heeft zich beklaagd over het feit dat de film "Fast 2" niet op het aangekondigde tijdstip van 22:40 begon, maar al om 20:30 was uitgezonden. De klager voelt zich teleurgesteld over de verwarring in de programmagidsen en het gebrek aan een goede filmervaring na een lange werkdag.
ik zit te wachten hele avond tot 22:40 tot film fast 2 begint blijkt dat hij om half negen begonnen is vriendelijk bedankt voor deze rot avond w
aarbij allebei de films die in alle gidsen staan niet komen of een verkeerd tijdstip zijn uitgezonden betalen we hier geld voor ik wil eens film kijken na een dag hard werken
laat rtl 7 maar een goeie oplossing bedenken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
