Klacht: Weet ik veel niet te spelen

Andy64 op 24 januari 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 24 januari 2018

Een gebruiker van RTL 4 meldt dat hij niet kan deelnemen aan het programma "Weet ik veel" omdat hij niet kan scrollen om de cookies te accepteren op zijn Samsung-toestel. De gebruiker vraagt zich af of het probleem aan zijn toestel ligt.

Mijn Klacht:

Kan niet meedoen met weet ik veel, kan niet scrollen om de cookies te accepteren. Heb een Samsung. Ligt dit aan mijn toestel?

Gewenste Oplossing:

Als ik kan meedoen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM