Klacht: weet ik veel app

AnnikoB op 23 januari 2016 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een gebruiker van de "weet ik veel" app op RTL 4 ervaart een vertraging van 10 seconden bij het ontvangen van vragen. Dit leidt tot onjuiste antwoorden bij het gokken op plaatjes, wat de spelervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik speel met de app van weet ik veel mee maar ik loop 10 seconde voor op de vragen en als er plaatjes komen heb ik die fout of goed gegokt.

Gewenste Oplossing:

App net zo snel laten reageren als de tv uitzening

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM