Een kijker van de uitzending van "Weet ik veel" op 3 februari 2018 heeft geklaagd over een discrepantie tussen de vragen op de iPad en de uitzending op televisie. De iPad-vragen begonnen te vroeg in het tweede deel, waardoor belangrijke beelden niet zichtbaar waren en de kijker geen eerlijke waardering kon ontvangen.
De uitzending van 3 februari 2018 van “Weet ik veel” liep niet gelijk met de vragen op de ipad. De ipad vragen begonnen in het tweede deel te vroeg. Daardoor kon je bijv. de foto’s bij vragen niet zien. Bovendien startte de ipad eerder dan de tv uitzending. Nu kreeg ik ( en velen met mij) geen eerlijke waardering.
Ik ben tevreden als u voor deze vragen een goede waardering zou geven, want ik had ze wel goed gehad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
