Een kijker van RTL 4 is teleurgesteld omdat de show "It takes 2" niet op het aangekondigde tijdstip van 20:00 uur werd uitgezonden, zoals vermeld in de tv-gids en op internet. In plaats daarvan werd de uitzending van "Ontvoerd" vertoond, wat de kijker als frustrerend ervaart.
It takes 2 zou eigenlijk om 20uur uitgezonden moeten worden. Zoals vermeld staat in de tv gids, internet etc. Nu zie ik dat ontvoerd uitgezonden wordt. Ik baal hier best van want had mij verheugd op it takes 2.
Dat alsnog de uitzending uitgezonden wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
