Klacht: verkeerde programma uitgezonden

marijngroothuis op 07 mei 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 mei 2017

Een kijker van RTL 4 merkt op dat in de programmering staat aangegeven dat "It Takes Two" zou worden uitgezonden, maar in plaats daarvan wordt er een herhaling van "Ontvoerd" uitgezonden. De klager vraagt naar de reden voor deze wijziging en wanneer "It Takes Two" alsnog te zien zal zijn.

Mijn Klacht:

overal in de programmering staat dat it takes two gewoon uitgezonden zou moeten worden maar er wordt een herhaling van ontvoerd uitgezonden. wat is de reden hiervan? en wanneer kunnen we dan it takes two kijken?

Gewenste Oplossing:

als er een reden komt voolr het uitzenden van een ander programma dan aangegeven en als we it takes two gewoon kunnen kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM