Klacht: verkeerde programma

ahulsy op 07 mei 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 mei 2017

Een kijker meldt dat op 7 mei om 20.10 uur het programma "Ontvoerd" werd uitgezonden in plaats van "It Takes 2". De kijker vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en of het probleem zal worden opgelost.

Mijn Klacht:

Beste ontvanger momenteel (7 mei 20.10 uur) zitten wij te kijken naar” ontvoerd” ipv It takes 2 ??
Hoe kan dit en zal dit hersteld worden?

Groeten,

Armand van Hulst

Gewenste Oplossing:

Als het juiste programma te zien is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM