Terug

Klacht: Verkeerd programma betaald terugkijken

MBuijs1 op 08 mei 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een kijker heeft een probleem ervaren bij het terugkijken van het programma 'It Takes 2' via RTL 4. Na aankoop bleek dat in plaats van het gewenste programma, 'Ontvoerd' werd afgespeeld, ondanks dat de titel correct werd weergegeven.

Mijn Klacht:

Beste RTL 4,

Ik wilde via programma gemist op de TV het programma it takes 2 terugkijken. Na aankoop van dit programma start ik het programma. Tot mijn grote teleurstelling wordt het programma ‘ontvoerd’ afgespeeld. Als titel staat er duidelijk it takes 2 aflevering 2 bij. Er staat dus een verkeerd programma onder een verkeerde titel!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer hier iets aan gedaan wordt. Ik heb nu betaald voor een programma wat ik niet wil kijken. De aflevering van it takes 2 moet goed geplaatst worden. Ik wil of voor 10-05 it takes 2 terugkijken of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het