Klacht: Teletex

Lolypop op 10 oktober 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Een gebruiker heeft ernstige klachten over de ondertiteling van RTL 4, die volgens haar van zeer slechte kwaliteit is. Als dove persoon mist zij belangrijke informatie van het nieuws en andere programma's, wat zij als een kwalijke zaak beschouwt.

Mijn Klacht:

De ondertiteling van RTL 4 is schrikbarend slecht ik ben nl doof en krijg nu niets meer mee van het nieuws of andere programma’s in vindt dit een zeer kwalijke zaak. Mvrgr zwanny

Gewenste Oplossing:

Als de ondertiteling weer super is

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM