Een gebruiker heeft klachten over de ondertiteling van de soapserie GTST op RTL 4, die sinds het begin van het nieuwe seizoen als slecht wordt ervaren. De klager vraagt zich af of hier iets aan gedaan kan worden, aangezien dit voor mensen met een gehoorbeperking problematisch is.
sinds het nieuwe seizoen is ingegaan is de ondertiteling van GTST erg slecht, is daar niets aan te doen? Het is geen reclame voor jullie zender en voor mens met een slecht gehoor heel naar. vrdl.gr.
als jullie er wat aan doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
